Reclamo a Ebanx
No es un reclamo en si, solo quisiera saber cuando llegara mi reembolso a mi tarjeta de credito, me dijo ebanx que ya segun depositaron a mi tarjeta y que tardaria 1 o 2 estados de cuenta y no ha llegado nada.
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Cobro
En mi tarjeta de crédito aparece un pago de ebanx que yo jamas he realizado
Cobro ebw tcom sim santiago
Hace 2 meses aprox hice la suscripción a canva con un cobro mensual de 7900 y desde entonces me están cobrando aparte 7900 más con el nombre de ebw tcom sim santiago. Necesito eliminar ese cobro o que se deje de cobrar
Sin acceso a mi correo y quiero cambiarlo por medio de ebanx
Mi problema es que el correo donde me iban a mandar el formulario ya no tengo acceso a el y ya no me van a poder devolver el reembolso si no puedo contactarme con ellos no hay ningún contacto
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Azul,
Tu reembolso fue autorizados por el site de 17/06, este fue enviado al banco emisor de su tarjeta el día 20/06, sin embargo, debido a que se trata de una transacción internacional puede llevar un aproximado de 30 días para que lo vea reflejado, además de las consideraciones prevista por las leyes de México “CID”.
EBANX ya le autorizó a su banco los reembolsos, juntamente con las instituciones financieras involucradas en el proceso de la compra, ahora cabe al banco identificar estos valores y enviárselos a la cuenta bancaria que posee.
Seguimos a disposición.
Que tengas un buen día!
Saludos cordiales.
21 de Junio a las 12:39 hs.
Azul G
solución recibida:
Muchas gracias !!
21 de Junio a las 21:56 hs.