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Reclamo a Ebanx

Posible estafa. no llegó lo que pedí

[Solucionado]

Compre a está empresa una grabadora láser por valor de $[números].[números].00 y me enviaron un bistury que vale $3.[números].00. El pago fue procesado por ebanx y quiero es el producto que realmente solicite o la devolución de mi dinero. Gracias por su atención y colaboración, pues de shyhey no recibo respuesta.

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Comentarios

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola, buenos días Eugenio,

    Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    15 de Diciembre a las 11:04 hs.

  • Eugenio A

     

    No me ha brindado ninguna solución. Cómo empresa recaudadora deja mucho que desear pues no retiene el recaudo, no confirma si al cliente se le entrego el producto solicitado y si está satisfecho con su compra como sí lo hace MercadoLibre

    15 de Diciembre a las 11:06 hs.

  • Eugenio A

     

    Dicen que aún están tramitando. Que lleva tiempo.

    30 de Diciembre a las 9:11 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eugenio A

    18 de Mayo a las 15:12 hs.

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