Reclamo a Ebanx
Mi reclamo es porque al momento de hacer el pago en shein me aparece que mi pago no ha sido confirmado debido a un filtro de seguridad. Ya intente con otra tarjeta de crédito y me sale lo mismo. Quiero saber porque esta ese problema si todo con el banco de la tarjeta esta correcto
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Dinero debitado si pedido en temu ya que se cancelo
El dia 19 de junio hice una compra en temu por valor $[números].[números] desde mi cuenta de ahorros bancolombia terminada en [números] el cual cancele, efectivamente fue borrado el pedido en temu, todo se borro. A pesar de ello el dinero fue debitado de mi cuente escr…
Me hicieron cobros que no reconozco
Hola buenas tardes, me hicieron cobros de este rfc el día 08 de junio del [números] a las 16:17 de 99.00 mxn y el día 11 de mayo del [números] de 99.00 mxn
La empresa ebanx obrio me desconto de mi tarjeta de debito
Me descontaron dos veces de mi tarjeta un monto de [números] soles y el sgte monto de [números] soles sin mi permiso autorizado , necesito q me reembolsen mi dinero
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Hola,
Tu registro ha caído en un filtro de seguridad, lo que puede impedirte de utilizar tu tarjeta como método de pago.
Los filtros de seguridad son muy importantes para que tu y nuestra plataforma estén seguros.
Estamos trabajando en el análisis de este filtro, pero no tenemos un plazo de respuesta de cuando va a ser liberado. No te preocupes, aún puedes utilizar otros métodos de pago.
Entiendo que esta no es la situación ideal y sabemos lo práctico y eficiente que es el uso de las tarjetas, por lo que el sector responsable ya está trabajando para ayudar.
Si tiene alguna pregunta, puedes ingresar a este enlace de nuestros Términos y Condiciones.
24 de Octubre a las 14:35 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana K
31 de Octubre a las 13:47 hs.