Reclamo a Ebanx
Hice una compra el 18 del presente y no he recibido aun código para hacer seguimiento de este solo la confirmación del pago realizado.debido a esta situación y por no ser una empresa confiable necesito me haga el reembolso de mi dinero
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Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Fresia M
Aún no tengo solución sigo esperando
07 de Diciembre a las 9:19 hs.
Fresia M
Talves tengo que hacer el reclamo en sernac
07 de Diciembre a las 9:22 hs.
Fresia M
Aun no
07 de Diciembre a las 9:24 hs.
Fresia M
No hay solución aún
15 de Diciembre a las 10:46 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Fresia, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
27 de Diciembre a las 16:47 hs.
Fresia M
Hola marcelo estoy muy molesta puesta que he recibido una respuesta fuera de serie me confirman la entrega del producto pero no es lo que compre y peor aun me dicen que no aceptan devolución ni reembolso osea engañan a los compradores y no se hacen responsables lo encuentro de lo peor ******n sin asco al consumidor el dinero no me sobra como para perderlo creí en la buena fe de la pagina me siento completamente engañada
29 de Diciembre a las 9:32 hs.
Fresia M
No me han dado ninguna sigo esperando
02 de Enero a las 10:30 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fresia M
18 de Mayo a las 15:17 hs.