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Reclamo a Ebanx

Pido reintegro de impuestos por compra de producto educativo al exterior, a e ba

[Solucionado]

Compré un curso a españa. Una parte fue cobrada por el banco, ya me lo está reintegrando. Me dice hotmart que las otras cuotas fueron cobradas por e banx. Me falta esa parte del trámite. Me conecto en línea , y siempre está el robot. Le digo que quiero hablar con un agente ,así iniciar el trámite de pedido de reintegro de impuestos. Compré desde argentina. El robot me dice que espere en línea. Espero una hora , y el humano no aparece. Ya les escribí varias veces, e banx. No me han respondido. Les pido que me digan cómo hago el trámite. compré un curso educativo a ipp. Pagué con tarjeta, 4 cuotas, ya pagaré la quinta cuota en marzo , y con eso termino de pagar. Díganme cómo hago para que e banx me haga el reintegro?

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Comentarios

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Patricia, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    Estoy a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    21 de Febrero a las 12:23 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia I

    24 de Mayo a las 21:57 hs.

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