Reclamo a Ebanx
Hice un pago el 30 de noviembre del [números] con mi tarjeta me mandan un correo diciendo que es exitoso el cobro po $ [números].93 y me dan un codigo [números]gib[números] quedando de enviar numero de guia para rastrear mi pedido pero es fecha que no recibo ningun codigo
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Blas, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
13 de Enero a las 11:45 hs.
BLAS E
DE SU PARTE SE SOLUCIONO DANDOME EL NUM. DE ENVIO PERO LA EMPRESA CHARCHILE NO HA MANDADO EL PEDIDO NI EL REMBOLSO DEL COBRO QUE YA IZOY CON EL NUMERO QUE ME FACILITARON NO HE PODIDO RAS-TREAR EL PEDIDO. GRACIAS.
17 de Enero a las 14:15 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de BLAS E
24 de Mayo a las 21:12 hs.