Reclamo a Ebanx
Buenos días pido de su colaboración ya que realice un pedido a therich de una bicicleta electrica marca segway con referencia de pedido
lod[números] el 24/11/[números] hora 21:20 por valor de $[números].[números] el medio de pago fue tarjeta virtual nu de mastercad a retail web abanx compr quienes recibieron el pago y aparece confirmado y este es el momento en que el pedido aparece como recibido y en ningún momento me ha llegado y tampoco me hacen devolución de mi dinero le agradecería me colaboren.
att: jesus adrian vega robles
cédula: 9.[números].[números]
celular: [números]
circasia quindio colombia
direccion: calle 11 # 13-25 barrio las mercedes
correo: adrianvega[números]@gmail.com
muchas gracias quedo atento a su respuesta.
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Jesus, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
11 de Enero a las 15:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jesus A
24 de Mayo a las 21:15 hs.