Reclamo a Ebanx
Hice un pedido de un arbol de navida con luces y no me ha llegado desde el dia 13 de septiembre ocupo que se me haga la devolcion del dinero ya que es mucho tiempo de no tener respuesta por el pago que realice
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Cobro
En mi tarjeta de crédito aparece un pago de ebanx que yo jamas he realizado
Cobro ebw tcom sim santiago
Hace 2 meses aprox hice la suscripción a canva con un cobro mensual de 7900 y desde entonces me están cobrando aparte 7900 más con el nombre de ebw tcom sim santiago. Necesito eliminar ese cobro o que se deje de cobrar
Sin acceso a mi correo y quiero cambiarlo por medio de ebanx
Mi problema es que el correo donde me iban a mandar el formulario ya no tengo acceso a el y ya no me van a poder devolver el reembolso si no puedo contactarme con ellos no hay ningún contacto
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días María, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos para saber de la entrega, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
27 de Setiembre a las 11:13 hs.
MARIA I
Me llego un pino que es una burla si una verdadera burla me cabe en la mano nos como les puedo hacer llegar la foto para que vean lo que me llego quiero que me devuelvan mi dinero porque lo que publican no es lo que mandan son unos estafadores
09 de Octubre a las 15:31 hs.
MARIA I
Fue un chiste el pino que me mandaron sigo esperando solucion a esta burla me llego un pino que si su medida son 10cm de alto es demasiado
11 de Octubre a las 21:46 hs.
MARIA I
NUEVAMENTE QUISIERA SABER EN QUE VA MI PROCESO DE RECLAMO YA QUE EL PINO QUE RECIBI NO MIDE NI 30CM ES UNA ESTAFA TOTAL NO DEBERIAN DE PERMITIR QUE ESOS ANUNCOS LLEGUEN A MILES DE USUARIOS YA QUE NO SOY LA UNICA A QUIEN ESTAFARON ESTAN MANDANDO UNOS PINOS QUE SON UNA BURLA EXIJO MI DINERO ME LO DEVUELVAN O LE DEN SOLUCION A ESTO POR FAVOR
15 de Octubre a las 15:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días María, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
19 de Octubre a las 8:49 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA I
24 de Mayo a las 21:31 hs.