Reclamo a Ebanx
Yo compré 2 juegos dé kid combinado de seis herramientas style herramientas multifuncional el día 6-5-[números] y hasta la fecha no me a llegado nada como se pueden enprestar para esto llegaré hasta las últimas consecuencias
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Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Buenas noches, Juan!, gracias por entrar en contacto con nosotros.
Vimos que realizaste dos pagos a Chaney, y desde aquí vamos a verificar tu caso internamente y con el vendedor para llegar a la mejor solución.
Apenas recibamos más informaciones te vamos a avisar a tu correo a través del ticket *******.
¡Quedamos pendientes!
26 de Agosto a las 23:00 hs.
Juan M
Hola no tengo respuesta dé nada y yo pagué por intermedio dé uds unos productos que a la fecha no me han llegado no creo que uds sé presten para una estafa gracias
23 de Setiembre a las 16:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenos días, Juan!,
Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
04 de Octubre a las 12:03 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan M
17 de Mayo a las 11:19 hs.
Juan M
Todavía no tengo respuesta sobre mis pedidos quier
20 de Mayo a las 23:19 hs.
Juan M
A mí domicilio no a llegado nada quiero saber por los números de seguimiento
20 de Mayo a las 23:20 hs.
Juan M
No a llegado nada todavía ninguna respuesta tampoco
21 de Mayo a las 13:31 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
21 de Mayo a las 16:32 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Juan, ¡buenas tardes!
Entendemos tu preocupación y estamos trabajando para darte una solución, tan pronto tengamos una actualización en tu caso te avisaremos por aquí y a tu correo personal.
¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!
Saludos,
30 de Mayo a las 23:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan M
16 de Agosto a las 16:05 hs.