Reclamo a Ebanx
El 12-08-[números] compré un asistente de aseo, pagando a través de ebanx. Con transferencia bancaria, a fecha, hoy 21-10-[números] aún no llega el pedido, sólo tengo un pin [números]zlj[números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No han dado el número de seguimiento o rastreo
Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero no me han contactado
Estafa
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido, ya me hicieron el cargo, lo quiero cancelar y que me reembolsen el dinero
Cancelar suscripcion y reembolso por los cobros
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] mil y algo mas de web ebanx co todos los 26 de cada mes y esto lo tengo desde mayo [números]. No he realizado ninguna compra por intenet..
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola [nombre]!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
24 de Octubre a las 18:23 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días [nombre], esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
27 de Octubre a las 11:33 hs.
Lidia V
No entiendo el mensaje que enviaron, aparentemente verán que sucediö, pero hasta el momeno. hoy 29-10-****, siendo las 14.43 horas, aún no hay solución
29 de Octubre a las 14:43 hs.
Lidia V
Piden más antecedentes, se envían y eso sería todo, no hay más respuestas de EBANX ni del proveedor.
Ahora pido LA DEVOLUCION DEL MONTO PAGADO, YA NO ME INTERESA EL PRODUCTO.
ME INDICAN LOS PASOS A SEGUIR PARA LA DEVOLUCION DEL DINERO
24 de Noviembre a las 14:04 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes [nombre], esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
21 de Diciembre a las 14:03 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] V
16 de Mayo a las 13:02 hs.