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Reclamo a Ebanx

Pedido de kit de herramientas no recibido

[Solucionado]

Hice un pedido el 14/02/[números] número [números].[números] con pago con tarjeta y hasta la fecha no lo he recibido.

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Ramon, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    Estamos a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    05 de Abril a las 16:07 hs.

  • Ramón R

     

    No he recibido ningún correo, favor de reenviar

    05 de Abril a las 16:41 hs.

  • Ramón R

     

    Esperaré otros días para que me manden mi kit. Geacias

    10 de Abril a las 10:29 hs.

  • Ramón R

     

    No me han propuesto ninguna solución ni se han comunicado conmigo.

    06 de Mayo a las 9:12 hs.

  • Ramón R

     

    Se adjuntó un archivo al reclamo

    06 de Mayo a las 9:15 hs.

  • Ramón R

     

    Espero alguna solución de parte de ustedes.

    06 de Mayo a las 9:16 hs.

  • Ramón R

     

    Espero alguna sugerencia de solución de parte de ustedes.

    06 de Mayo a las 9:17 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    - La empresa realizó un comentario -

    06 de Mayo a las 12:18 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ramón R

    24 de Mayo a las 22:06 hs.

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