Reclamo a Ebanx
En septiembre compré unas sandalias y las abono mediante tarjeta visa débito. Confirmaron la compra bajo pedido [números]. No he recibido la compra no responden mis email de reclamo. Exijo urgente solución o devolución inmediata del dinero.
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Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Monica, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises por allí vamos a tenerte informado del desarrollo a tu petición, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
25 de Noviembre a las 18:02 hs.
Monica B
Se comprometieron a solucionarlo pero aún sigo esperando.
18 de Diciembre a las 9:52 hs.
Monica B
Aún sigo esperando la solución. Se comunicaron muy amablemente pero la solución no llega. Que más puedo Hacer??
03 de Enero a las 13:47 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Monica B
23 de Mayo a las 10:26 hs.
Monica B
solución recibida:
Oyeron el reclamo y me hicieron la devolución del importe. Lástima.que.debio pasar tanto tiempo.
23 de Mayo a las 11:55 hs.