Reclamo a Ebanx
Realicé un pedido el 02 de noviembre y no tengo información
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Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Cesar V
A un no me responden y ya a pasado tiempo por favor ayuda para que estos me resuelvan algo gracias
28 de Noviembre a las 15:27 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Cesar, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas los pasos para consultar la entrega de la compra, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
29 de Noviembre a las 14:42 hs.
Cesar V
No me dan. Respuesta me dicen que me comunique con el proveedor del articulo que compre pe.ro el correo estás desactivado
10 de Diciembre a las 15:28 hs.
Cesar V
A un no me solucionan nada gracias por su ayuda
20 de Diciembre a las 13:13 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cesar V
23 de Mayo a las 10:32 hs.