Reclamo a Ebanx
Ayer viernes a las 12 del mediodia pague un pedido y todavia no me confirmaron el pago
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Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Franco!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
28 de Agosto a las 9:31 hs.
franco L
bueno
28 de Agosto a las 10:07 hs.
franco L
sigo esperando a que me respondas quiero una solucion
28 de Agosto a las 12:31 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Buenos días Franco, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico donde te detallamos la información de tu pago que se encuentra confirmado también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
30 de Agosto a las 8:48 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de franco L
21 de Mayo a las 13:47 hs.