Reclamo a Ebanx
El día 6 de diciembre de [números] realize una compra de 2 cascos inteligentes con un valor de [números],[números] pesos número de pedido sku:odhb[números] y me llegaron el día 31 de diciembre [números] 2 máscaras que no superan los 20,[números] pesos quiero saber cómo hago para que me hagan la devolución de dinero
muchas gracias
atte milton esteban estrada cardona
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Milton, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
21 de Enero a las 11:15 hs.
Milton E
Hola muy buenos días
Bien gracias
Les cuento que la empresa no me va responder por la totalidad del dinero
Que solo me podían responder por el 25 % del valor osea que se me perdieron ****** pesos
El precio que pague fueron ******
Me siento totalmente estafado!
Muchas gracias
22 de Enero a las 10:47 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Milton E
24 de Mayo a las 21:41 hs.