Reclamo a Ebanx
Buenas tardes,el 14 de octubre compré un sofá cama por un valor de $[números].[números] a la fecha no lo he recibido,me enviaron una almohada pequeña,no hay un teléfono de la empresa para poder comunicarme el pago lo realice por ébanx colombia,cus [números] agradezco su colaboración
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Fraude entre proveedor y mi socio
Desvío de un reembolso a otro banco
No tengo mi número de rastreo
Hize mi transferencia de pago y no veo que llegue mi pedido ni muchoenos me de mi número de rastreo para ver qué pasó con mi paquete y quiero mi reembolso más bien éxijo mi dinero
Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Ana, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
12 de Noviembre a las 9:12 hs.
Ana L
Buenas tardes,cuál es la solución de de Ebanx??
16 de Noviembre a las 16:22 hs.
Ana L
Solicito por favor me reembolsen el dinero ya que no me enviaron el producto que compré,si ellos tienen otra solución me hagan saber gracias
16 de Noviembre a las 16:28 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana L
17 de Mayo a las 11:24 hs.