Reclamo a Ebanx
El día 21 de febrero pague 1,[números] pesos para un pedido de shein nunca me mandaron confirmación de pago yo tengo mi comprobante
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Estafa
Pago ebw tcom si 19.[números] pago ebw tcom si 24.[números] pago edw tcom si [números] este es mi reclamo devuelvan mi dinero sino de mandare a la empresa... 2 días les daré sino ablare con mi abogado y el se encargará de que me page mucho más me llamo nelson soy de c…
Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Gabriela!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
02 de Marzo a las 22:05 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Gabriela!, esperamos que te encuentres muy bien,
No te preocupes, recibimos tu caso a través de la atención comenzada por email, y el número de tu solicitud es #*******.
Para ayudarte hemos pedido el apoyo del sector responsable, y se encuentran verificando lo ocurrido con la tienda en la cual realizaste tu pago, descuida, que una vez que recibamos más informaciones, te vamos a avisar a tu correo, ¿está bien?
¡Estamos atentos a tu solicitud!
03 de Marzo a las 0:42 hs.
Gabriela I
Ok gracias espero atenta
04 de Marzo a las 2:33 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
De nada Gabriela, seguimos aquí para servirte, y te mantendremos informada sobre cualquier actualización.
Abrazos,
04 de Marzo a las 23:41 hs.
Gabriela I
Me dicen que están investigando! Y en cuanto descubran qué pasó me avisan ya pasó mucho tiempo tres semanas y de verdad no veo para cuando parece que ya perdí mi dinero, necesito ayuda !
07 de Marzo a las 12:44 hs.
Gabriela I
No tengo solución ya pasaron tres semanas y me dicen que lo están checando pues cuánto tiempo necesitan?
Ayúdenme por favor no quiero perder mi dinero
07 de Marzo a las 12:47 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola, buenas noches, Gabriela!
Vimos que el reembolso de tu pago ya fue autorizado, y este se encuentra siendo procesado.
Recibimos tus datos bancarios, y podrás ver el reembolso reflejado en un plazo aproximado de 5 a 15 días hábiles. :-)
¡Quedamos aquí para ayudarte!, abrazos,
17 de Marzo a las 0:23 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela I
17 de Marzo a las 0:23 hs.
Gabriela I
solución recibida:
Me fue muy bien! Muy atentos y me reembolsaron la suma que yo había pagado! Tardo un poco pero estoy muy contenta
17 de Marzo a las 17:00 hs.