Reclamo a Ebanx
Hace más de 24h compré diamantes en free fire [pagostore] en efectivo, con una suma de [[números] diamantes + lo de navidad que te dan el doble], bueno, fui a pagar a rapipago con método de efectivo y nunca me llegó que ya pagué, y estoy perdiendo el evento de doble recarga porque no se acredita eso, solicito que me den explicación o algo, tengo el comprobante.
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Axel!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
04 de Enero a las 9:26 hs.
Axel C
Está bien, lo espero, estoy pendiente de esto.
04 de Enero a las 9:35 hs.
Axel C
*Ebanx, sigo esperando al Buddie.
05 de Enero a las 11:45 hs.
Axel C
Y porque nunca me brindaron una
09 de Enero a las 13:39 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Axel, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
19 de Enero a las 18:24 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
19 de Enero a las 21:23 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Axel C
24 de Mayo a las 21:40 hs.