Reclamo a Ebanx
Hola, tengo supuestas compras realizadas a su empresa, 6 en total de las cuales 4 son de $3.[números],65 y dos más de $1.[números],55 realizadas entre las 23:21 y las 23:33, dichas compras o pagos no figuran en mi correo y jamás realicé ningún pago, ni siquiera conozco la empresa, exijo una solución inmediata. Gracias
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Reembolso no recibido
He observado en el resumen de tarjeta visa del mes junio/[números], una compra no realizada por mi. solicito reembolso .
Cobro no autorizado ee $35.933
Me acaban de hacer un cobro de $35.[números] sin mi autorizacion . nose de que se trata . necesito mi reembolso.
Reembolso ya que no yego el pedido
Hola, benito el pago de tu pedido en shadow stream ha sido confirmado. =) pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 04/07/[números] | 15:00 pin [números] valor original en mxn $ [números].98 valor final en mxn $ [números].98 en e…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Lisandro!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
12 de Agosto a las 12:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Lisandro!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
16 de Agosto a las 14:09 hs.
Lisandro J
No se de que manera me puedo comunicar con operadores, el enlace solo ofrece ayuda a clientes
16 de Agosto a las 15:20 hs.
Lisandro J
No me brindan una solución para poder chatear o hablar con un operador para contarles lo que me pasó
17 de Agosto a las 9:08 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Lisandro!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
23 de Agosto a las 11:24 hs.
Lisandro J
No hay manera de comunicarme con algún operador, son unos irresponsables
29 de Agosto a las 16:21 hs.
Lisandro J
No se hacen cargo de nada
12 de Setiembre a las 9:05 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lisandro J
16 de Setiembre a las 19:35 hs.