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Reclamo a Ebanx

Pago vía tarjeta de crédito. código 163679.wcb50379¬ del pedido okyjsyt - chong

[Solucionado]

Código [números].wcb[números]¬ del pedido okyjsyt - chongqi
28/07/[números] | 12:39
pin [números].wcb[números]¬

mi pedido no ha llegado, me pueden dar una fecha aproximada o el status de mi pedido?
gracias

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenos días Hector, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    11 de Agosto a las 13:13 hs.

  • Hector K

     

    No me llego el pedido ni me abonado el cargo a mi tarjeta, preferiría recibir el carrito

    23 de Agosto a las 12:47 hs.

  • Hector K

     

    no me enviaron el producto y no me han quitado el cargo

    06 de Setiembre a las 14:43 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Hector, ¡buenos días!

    Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    09 de Febrero a las 22:24 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hector K

    09 de Febrero a las 22:24 hs.

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