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Reclamo a Ebanx

Pago shein

[Solucionado]

Hola, no puedo comprar en shein porque me dice que mi pago fue rechazado por ebank, probé con mis tarjetas de débito y crédito. Espero que me puedan ayudar. Saludos.

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Paulina!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    03 de Marzo a las 8:11 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Paulina, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    Estoy a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    03 de Marzo a las 9:16 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    - La empresa realizó un comentario -

    03 de Marzo a las 12:15 hs.

  • Paulina J

     

    Se adjuntó un archivo al reclamo

    03 de Marzo a las 13:23 hs.

  • Paulina J

     

    Se adjuntó un archivo al reclamo

    03 de Marzo a las 13:23 hs.

  • Paulina J

     

    Se adjuntó un archivo al reclamo

    03 de Marzo a las 13:24 hs.

  • Paulina J

     

    Se adjuntó un archivo al reclamo

    03 de Marzo a las 13:24 hs.

  • Paulina J

     

    Se adjuntó un archivo al reclamo

    03 de Marzo a las 13:24 hs.

  • Paulina J

     

    Se adjuntó un archivo al reclamo

    03 de Marzo a las 13:24 hs.

  • Paulina J

     

    Se adjuntó un archivo al reclamo

    03 de Marzo a las 15:01 hs.

  • Paulina J

     

    Me pidieron unos archivos pero no me han dicho nada, y necesito comprar, ni siquiera me han dicho si están bien los archivos.

    08 de Marzo a las 7:13 hs.

  • Paulina J

     

    No me han respondido nada, ya envié todo lo que me pidieron.

    19 de Marzo a las 7:05 hs.

  • Paulina J

     

    solución recibida:

     

    Ya se solucionó mi problema, muchas gracias!

    19 de Marzo a las 7:47 hs.

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