Reclamo a Ebanx
Hola. Quería realizar una compra en sheen, pero ebanx no me deja realizarla, no entiendo el porque si ya había comprado antes y ellos me autorizaron, espero me solucionen pronto. Ya tienen mis datos que me pidieron. Anterior mente
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Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Brenda!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
30 de Junio a las 22:05 hs.
Brenda B
La compra es en Shein*
30 de Junio a las 22:07 hs.
Brenda B
Me dijeron que alguien se pondria en contacto conmigo, y ya pasaron varios dias y aun nada, no se si vayan a solucionarme o ya desisto de esto
05 de Julio a las 4:05 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Brenda!, gracias por contactarnos, con gusto te vamos a ayudar.
Vimos que caíste en uno de nuestros filtros de seguridad nuevamente, y para ayudarte en tu solicitud, el día de hoy te enviamos un correo pidiendo algunos datos para solucionarlo, lo que sucede es que por seguridad nosotros no almacenamos las fotos que nos habías enviado anteriormente.
El número de la atención por email es: #*******.
¡Quedamos pendientes de tu respuesta!
19 de Julio a las 22:38 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Brenda B
23 de Abril a las 9:35 hs.