Reclamo a Ebanx
He intentado hacer mi pago en shein y me dice que hay un problema que mi pago fue rechazado por ebanx que me contacte con ebanx,,,e hecho muchas compras anteriormente y nunca habia pasado,,,de hecho e intentado con una tarjeta de debito diferente y me dice lo mismo ,,quisiera que me ayudaran..
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Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Maria!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
10 de Agosto a las 18:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola, buenas noches, Maria!, esperamos que estés muy bien.
¡Identificamos que realizaste un pago el día 11/08! y tu registro se encuentra activo para realizar nuevos pagos.
En caso de que vuelvas a presentar este inconveniente por favor avísanos, ¡estamos a tu disposición!
12 de Agosto a las 0:17 hs.
Maria G
Mi tarjeta sigue siendo rechazada,,intento hacer un pago en shein y me dice q a sido rexhazada por ebanx ,,quiiera que me ayudaran a solucionarlo
13 de Agosto a las 10:44 hs.
Maria G
Mi tarjeta sigue siendo rechazada cada que quiero hacer un pago en shein
26 de Agosto a las 10:31 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Maria, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
11 de Febrero a las 21:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria G
11 de Febrero a las 21:55 hs.