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Reclamo a Ebanx

Pago rechazado por ebanx

[Solucionado]

Mi pago sale como rechazado por ebanx y ya intente con 3 trajetas diferentes y diferentes bancos, espero puedan solucionar rapido.

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Ana!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    26 de Octubre a las 17:30 hs.

  • Ana G

     

    Ayer intente contactarme y aun no me contestan espero no tarden muchas gracias!!

    26 de Octubre a las 17:38 hs.

  • Ana G

     

    ....

    26 de Octubre a las 23:12 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola, buenas tardes, Ana! esperamos que estés muy bien,

    El día de hoy te enviamos un correo a tu email a través de la solicitud #*******, y quedamos al pendiente de tu respuesta, con gusto te vamos a ayudar.

    ¡Quedamos atentos!

    Saludos,

    27 de Octubre a las 17:09 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Ana, esperamos que te encuentres bien,

    Intentamos comunicarnos contigo para ayudarte a solucionar tu duda, pero no obtuvimos más respuesta de tu parte, entonces vamos a cerrar el caso, y si aún continuas con dudas, ¡no te preocupes! es solo escribir de nuevo, nos puedes contactar a través de nuestra Central de Ayuda ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-mx ¿está bien?

    19 de Enero a las 16:14 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana G

    19 de Enero a las 16:15 hs.

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