Reclamo a Ebanx
Hola buenas tardes!!
quise hacer el pago con mi tarjet amex (con la que hice una compra anterior en shein sin inconvenientes) y ahora me sale el pago rechazado y además un mail indicandome que ebanx rechazó el pago. Quiero saber porque, ya que como explique el mes pasado pude hacer una compra sin problemas y la tarjeta se encuentra habilitada y con saldo disponible. Agradecería que este problema se solucione hoy, ya que me vencen unos cupones de descuento y quiero aprovecharlos.saludos,[nombre] casilli
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Pagos no autorizados
Se están haciendo compras desde un comercio que no tengo identificado y sin mi autorización
Ebanx no deposita reembolso de shein tras enviar mis datos hace un mes
En abril realice un pedido en shein, de este pedido antes de enviarmelo me reembolsaron un solo articulo. Hasta ahi todo bien, el problema empieza cuando mi pedido no llega y se extravia por lo cual yo pido el correspondiente reembolso hacia shein y no me lo dan, dando…
Reembolso no recibido
He observado en el resumen de tarjeta visa del mes junio/[números], una compra no realizada por mi. solicito reembolso .
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola [nombre]!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
15 de Mayo a las 13:39 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola [nombre], ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico con más orientaciones y detalles de lo que tienes que hacer.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
18 de Mayo a las 12:37 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
18 de Mayo a las 15:35 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] P
24 de Mayo a las 22:11 hs.