Reclamo a Ebanx
Quiero pagar con mi tarjeta de bbva y me sale un recuerdo de rechazado y tengo saldo suficiente.
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Desconozco un gasto
Buenos días! hoy 8/07 veo en mi resumen un importe de $10 [números] de ebanex silver! desconozco haber realizado compra internacional! arias adriana andrea 29.[números].[números]
No me llegó el mi producto
El sábado ise un pedido pero la cantidad $[números] no mandaron guia de seguimiento de aplicó el pago y hoy martes me mandan un mensaje q no se a aplicado el pago e
Ebanx no ha consigano mi dinero a nequi
Gane un dinero a través de la pagina de tiktok y después hice todo el proceso para que me la enviaran a mi nequi segun ellos me la enviaron a través de una entidad llamada ebanx ellos me enviaron un comprobante de pago sin ningún número de referencia y en mi nequi nun…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Claudia!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
18 de Setiembre a las 10:21 hs.
CLAUDIA L
Gracias
18 de Setiembre a las 10:48 hs.
CLAUDIA L
No pues vamos de mal en peor, ahora ya ni con la de debito bancomer me deja pagar.
19 de Setiembre a las 13:37 hs.
CLAUDIA L
Será porque pago con tarjeta electrónica
19 de Setiembre a las 14:41 hs.
CLAUDIA L
Sigo sin poder pagar con mis tarjetas
20 de Setiembre a las 17:28 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola, Claudia!, buenas tardes,
Descuida, para brindar el seguimiento de tu atención te hemos escrito a tu email y estamos a la espera de tu respuesta (solicitud *******).
¡Quedamos pendientes y a tu disposición!
20 de Setiembre a las 18:44 hs.
CLAUDIA L
Gracias por su atención, ya pude realizar el pago con la tarjeta de crédito, en cuanto ocupe la de debito se los haré saber.
22 de Setiembre a las 13:19 hs.
CLAUDIA L
solución recibida:
La atención tardó un par de días, pero después de eso fueron muy amables, atentos y quedo solucionado rápidamente.
23 de Setiembre a las 9:56 hs.