Reclamo a Ebanx
El día de ayer realicé una compra por la suma de 30.[números] pesos colombianos mediante la plataforma de pagostore. Hasta ahora no me ha llegado la confirmación de pago por parte de ebanx y me comuniqué con mi entidad bancaria para ver si había algún error en el pago, ellos me dijeron que la transferencia si se realizó, que el problema está en la parte receptora, es decir, que ellos no tienen nada que ver. Por favor necesito que resuelvan el problema lo más pronto posible, gracias.
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Jean!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
05 de Febrero a las 11:15 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jean C
24 de Mayo a las 21:52 hs.