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Reclamo a Ebanx

Pagó no correspondiente a ebanx

[Solucionado]

Buenas tardes mi nombre es [nombre] mi cédula es [números] mi celular [números] es que mi caso fue que yo hice un pago vía baloto pero resulta que por un error el pago fue a dar a otro parte el pago no era para ebanx el pago era para addi entonces necesito una solución a mi problema quedó atenta a su respuesta

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Comentarios

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Jhon!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    27 de Enero a las 13:04 hs.

  • Jhon F

     

    Se adjuntó un archivo al reclamo

    27 de Enero a las 13:10 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Jhon, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    Estoy a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    31 de Enero a las 16:20 hs.

  • Jhon F

     

    Porque no dan respuesta de nada

    06 de Febrero a las 21:22 hs.

  • Jhon F

     

    No andado respuesta

    12 de Febrero a las 19:34 hs.

  • Jhon F

     

    No me dan ninguna respuesta está es la hora que no me an devuelto mi dinero

    27 de Febrero a las 13:07 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jhon F

    24 de Mayo a las 21:47 hs.

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