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Reclamo a Ebanx

Ebanx Pago fraudulento desde MercadoPago

[Solucionado]

Me apareció en mercadopago un pago hacia eban sa del lunes a las 5:40am.
pago que yo nunca hice...
hablé con mercadopago y me dijeron que tengo que resolverlo con ustedes.
por favor, pueden detectar ese pago y devolverme el dinero. Dado que yo nunca hice tal pago, nunca compre nada, ni me llegó nada...
gracias , saludos.

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Comentarios

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola, Lautaro!,

    Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc

    Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.

    ¡Gracias!

    14 de Setiembre a las 15:21 hs.

  • Lautaro A

     

    Se adjuntó un archivo al reclamo

    14 de Setiembre a las 15:41 hs.

  • Lautaro A

     

    Se adjunto un comprobante de debitacion.

    14 de Setiembre a las 15:42 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola, Lautaro!,

    Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc

    Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.

    ¡Gracias!

    15 de Setiembre a las 18:21 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lautaro A

    16 de Setiembre a las 19:28 hs.

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