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Reclamo a Ebanx

Pago fraudulento

[Solucionado]

Hice un pago a través de uds a Fitnyt y resulta que es una estafa, necesito la devolución de mi dinero

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola buenas noches, Maria.

    Gracias por habernos contactado, con mucho gusto te apoyaremos en todo lo que sea posible.

    El día de hoy te enviamos un correo a través del número de solicitud #*******, indicando que iniciamos un proceso de verificación en tu favor.

    No te preocupes, quedamos al pendiente de tu caso, y al recibir más informaciones te vamos a contactar por email.

    Saludos,

    11 de Julio a las 0:37 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    propuso una solución:

     

    Hola María, esperamos que te encuentres bien,

    Verificamos que recibiste tu reembolso en tu cuenta del BANCO DE CHILE el día 03/08. Sentimos mucho lo ocurrido con el sitio web de la compra. Pero nos alegra saber que ya todo fue solucionado.

    ¡Por favor contáctanos nuevamente en caso de que presentes una nueva duda, estaremos a tu disposición!

    Saludos,

    28 de Agosto a las 18:36 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria E

    28 de Agosto a las 18:36 hs.

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