Reclamo a Ebanx
Solo quiero aclarar que quise pagar con mi tarjeta de crédito a la tienda shein pero no fue aceptada entonces pague con la de débito que de hecho ya aparece con ustedes dicho cobro pero al mismo tiempo se cargó en la de crédito ya hice el reclamo al banco pero me dijeron que ustedes me deben mandar donde dice que no se va a cargar a la tarjeta de crédito porque estaría duplicando ese pago a shein
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Estafa
Pago ebw tcom si 19.[números] pago ebw tcom si 24.[números] pago edw tcom si [números] este es mi reclamo devuelvan mi dinero sino de mandare a la empresa... 2 días les daré sino ablare con mi abogado y el se encargará de que me page mucho más me llamo nelson soy de c…
Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola María!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
10 de Marzo a las 16:50 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, María!, buenas noches, esperamos que estés muy bien,
Con gusto te vamos a ayudar con más información sobre ese pago, y para apoyarte aún más te hemos solicitado por email que nos informes cuál es el valor de este cobro duplicado que te llegó.
¡Esperamos tu mensaje!, saludos.
12 de Marzo a las 23:05 hs.
María D
Es por 2,***.92 gracias
12 de Marzo a las 23:15 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Muchas gracias María!, descuida, que estos pagos están cancelados, y para ayudarte mejor te hemos enviado el comprobante de la cancelación de cada uno, así podrás verificarlo con tu banco.
Igualmente seguimos aquí para ayudarte en lo que sea posible.
Abrazos,
12 de Marzo a las 23:57 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María D
25 de Mayo a las 23:57 hs.