Reclamo a Ebanx
Compré un articulo con pago confirmado del pedido cod. [números]-pxu[números] y un extra por envío rápido.... este articulo nunca me llegó y necesito una explicación.
estaré atento a sus comentarios
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Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Eduardo F
Aun no hay respuesta, ni una llamada telefónica
03 de Julio a las 7:08 hs.
Eduardo F
Empresa poco seria y ****** a la gente
03 de Julio a las 7:10 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Eduardo!,
Vimos que realizaste una compra en Chaney, y para poder ayudarte mejor comenzamos un contacto con ellos en tu favor, así vamos a conseguir la mejor solución.
El día de hoy también te hemos enviado un correo para registrar nuestro contacto y para pedirte más informaciones sobre lo que sucedió con esa compra.
¡Nos quedamos pendientes de tu caso y atentos a tu respuesta!
14 de Julio a las 19:29 hs.
Eduardo F
Q lástima q estafen a las personas que confian en uds.
15 de Julio a las 10:45 hs.
Eduardo F
Son unos sinvergüenzas
15 de Julio a las 10:46 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Eduardo!,
Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
18 de Agosto a las 13:25 hs.
Eduardo F
Empresa poco seria... y ******dora.
18 de Agosto a las 17:10 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Eduardo, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
26 de Enero a las 18:06 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eduardo F
26 de Enero a las 18:06 hs.