Reclamo a Ebanx
Buena tarde. El día 9 de mayo hice un pago de dos libros por valor de $45.[números]. Después me entero que el recibo de pago fue mal hecho:
referencia: [números]
numero cédula: [números]
mi número de cédula es: [números]
como he perdido la compra, solicito la devolución del dinero.
atentamente.
ruben darío lópez
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Quiero mi reembolso
Ice el pago en oxxon el 7de julio a starroad y evanx me manda un correo confirmando el pago pero no recibí noticias de mi compra ni reembolso
No me deja dar de vaga
Quiero darle de vaga
Quiero mi reembolso
Ice un pago en oxxon a starroad y evanx me manda un correo a firmando que recibió el pago y abisandole starroad del pago y no se nada de mi compra ni reembolso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola buenas noches, Rubén.
Muchas gracias por comunicarte con nosotros, identificamos que ya habías iniciado un reclamo por esta plataforma y tu solicitud fue respondida por correo a través del número de caso #*******.
A través de correo electrónico te brindamos los canales de contacto oficiales del sitio web de tu compra para que puedan ofrecerte el apoyo en tu solicitud.
Seguimos a tu disposición.
Saludos,
03 de Junio a las 0:39 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Ruben, esperamos que te encuentres bien
Verificamos que tu pago fue confirmado el día 08/05/****. Nos alegramos que todo se haya solucionado.
Seguimos a tu disposición.
Saludos,
15 de Setiembre a las 16:45 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rubén D
15 de Setiembre a las 16:46 hs.
Rubén D
Los felicito. Espero que les siga yendo tan bien.
15 de Setiembre a las 20:10 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Gracias Rubén, estaremos siempre para ayudarte!
Saludos,
16 de Setiembre a las 0:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rubén D
16 de Setiembre a las 0:36 hs.