Reclamo a Ebanx
Buena tarde. El día 9 de mayo hice un pago de dos libros por valor de $45.[números]. Después me entero que el recibo de pago fue mal hecho:
referencia: [números]
numero cédula: [números]
mi número de cédula es: [números]
como he perdido la compra, solicito la devolución del dinero.
atentamente.
ruben darío lópez
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Quiero mi reembolso
Ice el pago en oxxon el 7de julio a starroad y evanx me manda un correo confirmando el pago pero no recibí noticias de mi compra ni reembolso
No me deja dar de vaga
Quiero darle de vaga
Quiero mi reembolso
Ice un pago en oxxon a starroad y evanx me manda un correo a firmando que recibió el pago y abisandole starroad del pago y no se nada de mi compra ni reembolso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola buenas tardes, Rubén!
Te agradecemos mucho por habernos contactado, y para continuar con tu solicitud te hemos enviado un mensaje por correo electrónico, el número de tu caso es #*******.
Por favor avísanos si recibiste nuestro email, quedamos atentos.
Saludos,
20 de Mayo a las 17:03 hs.
Rubén D
Es que hay mucho palabreo y de soluciones nada.
29 de Mayo a las 14:44 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola buenas tardes, Rubén.
Para que puedas darle la continuidad a tu caso te hemos brindado los canales de contacto del sitio web de tu compra y así podrán ofrecerte el soporte correspondiente.
Seguimos a tu disposición.
Saludos,
03 de Junio a las 0:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Ruben, esperamos que te encuentres bien
Verificamos que tu pago fue confirmado el día 08/05/****. Nos alegramos que todo se haya solucionado.
Seguimos a tu disposición.
Saludos,
15 de Setiembre a las 16:47 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rubén D
15 de Setiembre a las 16:47 hs.