Reclamo a Ebanx
Quise realizar un pago en la aplicación shopee y no pude ya que me salio un mensaje que cambiara mi método de pago asi que volví a ingresar otra tarjeta y tampoco funciono me contacte con los agentes de shopee y me dijeron que el problema era de ebanx que me comunicara con ellos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No han dado el número de seguimiento o rastreo
Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero no me han contactado
Estafa
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido, ya me hicieron el cargo, lo quiero cancelar y que me reembolsen el dinero
Cancelar suscripcion y reembolso por los cobros
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] mil y algo mas de web ebanx co todos los 26 de cada mes y esto lo tengo desde mayo [números]. No he realizado ninguna compra por intenet..
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Denyse!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
18 de Octubre a las 14:51 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola, buenas tardes, Denyse!
Descuida, que para brindarte más informaciones sobre lo ocurrido con tu pago te hemos escrito a tu correo y nos quedamos a tu disposición en caso de que presentes otras dudas.
Un saludo,
19 de Octubre a las 16:56 hs.
denyse J
Desde el día 18 de octubre del **** tengo esperando respuesta esperaré más tiempo
19 de Octubre a las 17:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de denyse J
21 de Mayo a las 14:22 hs.