Reclamo a Ebanx
Les hice una compra y en el tracking dice que está intervenido por aduanas. El correo doboota@hotmail.com no existe y no hay a quien reclamar. El pago fue por ebanx por lo que solicito la devolución del dinero. El pin de compra es [números].xbm[números]
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Jp M
No pasa nada, dice lo mismo desde el 24 de noviembre; intervenido por aduanas. No llega y el proveedor parece que no existe. Doboota no responde.
27 de Diciembre a las 9:21 hs.
Jp M
El proveedor no responde y no me han devuelto el dinero
07 de Enero a las 10:04 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Juan, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
18 de Enero a las 15:38 hs.
Jp M
Pues nada.... a hoy 18 de enero no hay ninguna solución.
18 de Enero a las 17:51 hs.
Jp M
Todavía no tengo ni el producto, ni la plata. Ma do correos a doobota y no pasa nada
22 de Enero a las 7:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jp M
24 de Mayo a las 21:08 hs.