Reclamo a Ebanx
Hola, hice una compra en mermerca y pagué a traves de ebanx, el dia 10 de julio del presente año y aún no he recibido recibido mi producto , no he recibido tampoco ningún correo con la orden de despacho de mi producto , costo total de $ 27.[números] , descontados de mi tarjeta de crédito. agradeceré me puedan ayudar para anular dicha compra
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Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Jacquelinne!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
24 de Agosto a las 13:20 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Jacquelinne, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
25 de Agosto a las 12:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jacquelinne V
17 de Mayo a las 12:16 hs.
Jacquelinne V
Ellos no me han hecho ningún reembolso y no me han enviado ningún correo
17 de Mayo a las 13:35 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Jacquelinne, ¡buenas tardes!
Entendemos tu preocupación y estamos trabajando para darte una solución, tan pronto tengamos una actualización en tu caso te avisaremos por aquí y a tu correo personal.
¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!
Saludos,
06 de Junio a las 18:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jacquelinne V
17 de Agosto a las 11:15 hs.