Reclamo a Ebanx
Hola buenas tardes, yo el día 4/01/22 hice un pedido de [números] diamantes de un costo de [números],30 yo fui a pagar la factura esa misma tarde del día 4/01/22 y se supone que los diamantes llegarían de inmediato pero esto no fue haci hoy día 5/01/22 fui a la tienda donde realicé mi pago para ver si eran ellos los del problema pero me dijeron que no pueden ser ellos ya que me dieron un tike donde decía que el pago se realizó correctamente, solo quiero los diamantes ¡¡muchas gracias!!
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Hola [nombre], ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
21 de Enero a las 10:15 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Grisel C
24 de Mayo a las 21:41 hs.