Reclamo a Ebanx
El 30 de agosto se realizo un pago desd la plataforma mercadopago que nos pertenece a ebanx y no nos dicen que es, aparentemente alguien se metio en nuestra cuenta y les tranfirio a uds o se realizo mediante debito automatico.
el numero de transaccion es [números] el total fue de [números].34 pesos argentinos el cual no fue autorizado ni sabemos a que se debe.
quedamos a la espera de una respuesta para solucionarlo cuanto antes
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Cobro no autorizado ee $35.933
Me acaban de hacer un cobro de $35.[números] sin mi autorizacion . nose de que se trata . necesito mi reembolso.
Reembolso ya que no yego el pedido
Hola, benito el pago de tu pedido en shadow stream ha sido confirmado. =) pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 04/07/[números] | 15:00 pin [números] valor original en mxn $ [números].98 valor final en mxn $ [números].98 en e…
Mercancia lastimada
Adquirir una promoción de 2 (dos) sombreros los cuales están lastimados (arrugados) y no vienen como entaban anunciados, deseo se me reembolse mi dinero y me indiquen como devolverlos
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Flora!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
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13 de Setiembre a las 17:06 hs.
Flora
Cuando voy a reembolsos por el medio que me dicen uds me pide el mail de la cuenta desde donde se realizo la transaccion y eso no podemos saberlo.
14 de Setiembre a las 17:13 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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14 de Setiembre a las 18:10 hs.
Flora
solo recibo respuestas automaticas. Me voy a defensa al consumidor
15 de Setiembre a las 16:08 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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15 de Setiembre a las 18:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Flora
16 de Setiembre a las 19:28 hs.