Reclamo a Ebanx
Hice la compra de una silla para gamer a la empresa okyjsyt - chongqi con un cargo a mi tarjeta, solo recibí un cojín por correo pero no llegó nada más, tampoco hay donde hacer reclamo de mi devolución. Ni numero de referencia ni nada. Es un fraude
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Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Bereniss, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
09 de Agosto a las 16:01 hs.
BERENISS B
Hola, agradezco el interes y seguimiento a este tema ya que como consumidores nos sentimos desprotegidos con estas empresas que solo buscan defraudar. Agradezco a Ebanx que se tome el tiempo de revisar los pormenores y por buscar un cierre favorable. Saludos y estaré pendiente de sus correo
12 de Agosto a las 17:33 hs.
BERENISS B
Ebanx hizo un primer contacto conmigo pero no he recibido solución a mi problema, solo hicieron contacto para saber detalles y mandarles la información pero no han resuelto nada. Incluso he dado seguimiento con correos subsecuentes pero no he recibido comentarios y/o respuesta
27 de Agosto a las 11:50 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Bereniss, ¿cómo te encuentras?
Agradecemos tu contacto, finalmente la compra fue reembolsada, para nosotros fue de gran importancia ayudarte en la solicitud y queremos que sepas que seguimos a tu disposición en caso de alguna duda, al final te agradecemos dar un clic al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
03 de Febrero a las 18:44 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de BERENISS B
03 de Febrero a las 18:44 hs.