Reclamo a Ebanx
Hola !!!!yo compre el 11 de noviembre 2019 en whomen one shoes pero nunca recibi el codigo de seguimiento, si recibi que mi pago se efectuo es mas lo vi en mi resumen de tarjeta , nunca me mandaron el codigo de seguimiento
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Cobro de compra que no hice
Hola, buen día. en mi tc aparece un cobro que se hará efectivo el próximo mes, por esta empresa, la supuesta compra se habría hecho el día 8/4/24, por la cantidad de $39.314, no he comprado nada por ese valor a esta empresa o vendedor. la compra aparece hecha en 3 …
No me han entregado lo que compre hace 9 meses
Buen día, hoy a 02 de mayo de 2024, no he recibido ninguna respuesta sobre mis compras que hice los días 06 y 08 de julio del 2023, en una supuesta "venta de liquidación"con las empresas ebanx-chileloveshop-dongiun, compré 2 kayak con motor eléctrico con los números de…
Cobro
En mi tarjeta de crédito aparece un pago de ebanx que yo jamas he realizado
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Paola, buenos días, ¿cómo está?
Gracias por entrar en contacto. Permítame comentarle que a su correo electrónico hemos enviado información de su solicitud.
Le pedimos gentilmente mantener la comunicación por nuestro canal de atención al cliente.
Saludos.
17 de Enero a las 13:51 hs.
hilda N
Hola !!! No entiendo como me lo solucionan , me pueden mandar bien la información. Gracias
17 de Enero a las 14:15 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Hilda, buenos días, ¿cómo está?
Gracias por entrar en contacto. Permítame comentarle que a su correo electrónico hemos enviado información para apoyarle en su solicitud.
Le pedimos gentilmente mantener la comunicación por nuestro canal de atención al cliente.
Saludos.
20 de Enero a las 17:01 hs.
hilda N
Hola !!! Voy a esperar al 11 de febrero que se cumplen los 90 días y si no llega la.compra volveré a hacer el reclamo . Gracias
No puedo encontrar como hacer el seguimiento para ver si están en camino
05 de Febrero a las 19:53 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Hilda, buenas tardes, ¿cómo estás?
No te preocupes, vamos a entrar en contacto directamente con el sitio web donde hiciste la compra para apoyarte y en lo que tengamos más informaciones te haremos saber vía e-mail a través de la solicitud #*******.
Saludos,
06 de Febrero a las 15:57 hs.
hilda N
Hola !! Ya que no recibí en producto quiero que me reintegren mi dinero
19 de Febrero a las 13:35 hs.
Luisa A
Nunca te van a devolver nada, yo ya pase los 90 días y sigo esperando
19 de Febrero a las 14:35 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola buenas noches, Hilda!
Con mucho gusto te apoyaremos en todo lo que sea posible, el día de hoy te hemos enviado un correo con más informaciones sobre el estatus de tu solicitud y quedamos atentos a tu respuesta.
Saludos,
19 de Febrero a las 23:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola buenas noches, Luisa!
Muchas gracias por contactarnos, si no has recibido el reembolso y se cumplió el plazo que fue informado, te pido que por favor nos contactes informado los datos de tu compra y así podremos ayudarte.
¡Estamos atentos a tu respuesta!
Saludos,
19 de Febrero a las 23:58 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Luisa, esperamos que te encuentres bien,
Verificamos que recibiste tu reembolso en tu cuenta del BANCO SUPERVIELLE S.A., ¡Nos alegra saber que todo se ha solucionado!
Estaremos siempre a tu disposición
Saludos
27 de Setiembre a las 15:33 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de hilda N
27 de Setiembre a las 15:34 hs.
hilda N
Muchas gracias !!! Ya recibí el contrareembolso .saludos
28 de Setiembre a las 9:39 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de hilda N
29 de Setiembre a las 0:07 hs.
hilda N
solución recibida:
Mi producto nunca llegó y hice el reclamo a Enanx y tardo un poco pero me hicieron un contrareembolso y recibí el dinero de mi compra . Se los recomiendo . Hay que tener paciencia xq de demora un poco .
29 de Setiembre a las 0:32 hs.