Reclamo a Ebanx
Realice pago de pedido por medio de ebanx a la empresa doboota a los cuales intento contactar pero me es imposible la página no existe me gustaría la devolución de mi dinero. Gracias
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Eduardo Q
Devolución del dinero
29 de Diciembre a las 14:19 hs.
Eduardo Q
Lo último q supe es q el pedido estaba en aduana y tenía q pagar un impuesto lo cual lo hice pero no e vuelto a saber na. No sé q tanto se demore en llegar mi pedido
13 de Enero a las 12:04 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Eduardo, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
19 de Enero a las 11:35 hs.
Eduardo Q
Hola no tengo más correo q solo el q estoy respondiendo. Si me gustaría q me aclararan el por q si mi compra ya está en Bogotá Colombia y habido realizado el pago de impuesto de aduana no he vuelto a tener noticias de mi artículo. Espero respuesta muchas gracias
21 de Enero a las 13:14 hs.
Eduardo Q
Hola muchas gracias a ebanx por la ayuda pero quiero decirles q todo resultó siendo una verdadera e*****a. Me llegó un reloj que no era el q pedí. La empresa o página DOBOOTA . Son unos e****s.
01 de Febrero a las 11:47 hs.
Eduardo Q
Muchas gracias a tuqueja por la ayuda pero todo fue una estafa
01 de Febrero a las 11:50 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eduardo Q
24 de Mayo a las 21:39 hs.