Reclamo a Ebanx
Tres meses desde que compre una cartera y nunca llegó ,no existe más la página que compre seguramente es fantasma
devuelvan el dinero
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Fraude en página que se hace pasar por suburbia
Hice una compra en una página que se hace pasar por suburbia, hasta hace un momento que me puse a investigar y vi que el sitio web se llama: h***s://sudrobia.com/user/orders claramente no es la misma página pero quiero hacer el reclamo y si es posible la recuperación …
Se hacen pasar por una empresa real
Me apareció un anuncio en el que se hacían pasar por la tienda "suburbia" y estaban en promoción perfumes, los cuales estaban a buen precio, entonces decidí hacer una compra de $1,999 mxn y me llego al correo que se iba a cobrar dinero de mi cuenta y que ellos solo era…
Devolución de mi compra
Quiero dar seguimiento a la devolución de una compra, pues al hacer la compra con mi tarjeta nunca me llegó el correo de seguimiento del pedido, sólo me llegó un correo de datos de ebanx que ya había sido realizado la compra, qué hagooo quiero mi dinero
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Ana, buenas tardes.
Estamos llevando su caso a través de nuestro canal de Soporte al Cliente.
Pedimos amablemente que mantenga el contacto por ese canal.
Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
26 de Agosto a las 21:14 hs.
anacarball
Hola estas personas no venden nada, solo ponen publicidad de venta de productos y cuando tienen el pago ,solo te sacan la plata no existen los productos no te mandan nada ,son delincuebtes
05 de Setiembre a las 20:57 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Ana, buenas tardes.
Su solicitud está siendo llevada a través de nuestro canal de Soporte al Cliente, por mail.
Pedimos gentilmente que envíe su duda a través de ese canal.
Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
05 de Setiembre a las 21:50 hs.
anacarball
Ebanx me cobra las cuotas de la compra de una cartera que nunca me enviaron ,
11 de Setiembre a las 5:33 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Ana, buenas tardes.
Le enviamos un mail ayer, con informaciones respecto su compra.
Estamos pendientes de sus comentarios a través de nuestro correo de Soporte al Cliente.
Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
11 de Setiembre a las 16:39 hs.
anacarball
No me solucionaron nada EBANX xq siempre me dicen lo mismo , que mande imail a shopdescuentos , que estoy segura que no existe es pura mentira te venden algo que nunca te van a mandar son estafadores xq la publicidad no aparece nunca más ,si hay otras en instagram es publicidad para engañar ,están para vender cosas que jamás te van a mandar ,digamos son delincuentes .
26 de Setiembre a las 5:29 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Ana, buenas tardes.
Le enviamos un correo con las informaciones que necesitamos para ayudarle a solucionar su caso.
Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
26 de Setiembre a las 22:25 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola buenas tardes, Ana.
Identificamos que realizaste la cancelación de la compra directamente con el banco, y de esa forma te hicieron llegar la devolución.
Lamentamos el inconveniente de tu compra, pero ¡nos alegramos al saber que todo fue solucionado!
¡Por favor contáctanos nuevamente en caso de que presentes una nueva duda, estaremos a tu disposición!
Saludos,
24 de Agosto a las 15:16 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de anacarballo56
24 de Agosto a las 15:16 hs.