Reclamo a Ebanx
Realice un pedido en octubre de [números] y nunca lo enviaron aparte cuando se envía un correo a ellos siempre rebota
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Francisco, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
02 de Febrero a las 12:04 hs.
Francisco J
Se adjuntó un archivo al reclamo
02 de Febrero a las 18:16 hs.
Francisco J
Estoy cansado de escribir reclamando y que ustedes se la pasen tomando del pelo a las personas cuando saben que no van a responder, son unos irresponsables. envío 2 confirmaciones del pago de un producto que nunca me llegoPedido enviado
Hola Francisco Javier Cortés,
Su pedido ha sido enviado.
Siga su envío para ver el estado de la entrega.
Seguir su envío
o Visite nuestra tienda
Embarcar hacia
Envío gratis（15-25dias）
Francisco Javier Cortés
Carrera 52A # ***A-22 Apartamento ***
Spring, Distrito Capital de Bogotá, 9 Colombia
El número de seguimiento
ML*********MH
Proveedor de servicio de logística
YANWEN
Embalaje y envío de ítems
【Gran venta】Mini proyector casero portátil del microproyector elegante de 4K HD（Hoy compre 1 y obtenga 1 gratis）
Style: --
SKU: H***
$ ******.00
X 1 $ ******
¿Necesita ayuda? Habla con nosotros.
Haremos todo lo posible para garantizar de que disfrute su experiencia con nosotros.¿Tiene alguna pregunta o comentario? Contáctenos en 【waitersstore*gmail.com】
Este correo enviado por 【gardenclp】
02 de Febrero a las 18:19 hs.
Francisco J
gracias
02 de Febrero a las 18:40 hs.
Francisco J
No han respondido, se robaron el dinero
14 de Febrero a las 17:55 hs.
Francisco J
No llego el pedido son unos estafadores
01 de Marzo a las 23:45 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco J
24 de Mayo a las 21:49 hs.
Francisco J
Les agradezco su preocupación pero parece que es un correo standar y no un procedimiento para llegar al fondo de la situación no me solucionaron y no creo que con su intervención me solucionen
dejemos el teme asi ya me estafaron gracias
25 de Mayo a las 1:10 hs.
Francisco J
Nunca llego el pedido y tampoco contestaron, el correo siempre rebota
26 de Mayo a las 13:33 hs.
Francisco J
Se adjuntó un archivo al reclamo
26 de Mayo a las 13:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Francisco!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
23 de Agosto a las 10:05 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco J
16 de Setiembre a las 20:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco J
16 de Setiembre a las 20:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco J
16 de Setiembre a las 20:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco J
16 de Setiembre a las 20:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco J
16 de Setiembre a las 20:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco J
16 de Setiembre a las 20:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco J
16 de Setiembre a las 20:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco J
16 de Setiembre a las 20:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco J
16 de Setiembre a las 20:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco J
16 de Setiembre a las 20:07 hs.