Reclamo a Ebanx
Hola, realice una compra de una caja que venía con artículos al azar, la compra la realice el 14 de julio, y hasta la fecha no he recibido ni el código de seguimiento ni el producto, ademas no hay ninguna plataforma por donde reclamar o solicitar devolución del dinero
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Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Desconozco un gasto
Buenos días! hoy 8/07 veo en mi resumen un importe de $10 [números] de ebanex silver! desconozco haber realizado compra internacional! arias adriana andrea 29.[números].[números]
No me llegó el mi producto
El sábado ise un pedido pero la cantidad $[números] no mandaron guia de seguimiento de aplicó el pago y hoy martes me mandan un mensaje q no se a aplicado el pago e
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Luis!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
15 de Setiembre a las 15:39 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Luis!, esperamos que estés muy bien.
¡Recibimos tu reclamo y con mucho gusto te ayudamos!
Para brindar el seguimiento de tu caso te hemos escrito a tu correo, de esta forma comenzamos una mediación en tu favor con el sitio web donde realizaste la compra.
¡Estaremos acompañando tu caso hasta obtener la resolución!
16 de Setiembre a las 18:36 hs.
Luis A
No se comunicaron conmigo para solucionar el problema
20 de Setiembre a las 16:26 hs.
Luis A
No se ha solucionado mi problema hasta el día de hoy
19 de Octubre a las 16:38 hs.
Luis A
Problema no solucionada
02 de Noviembre a las 17:33 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis A
13 de Mayo a las 12:23 hs.