Reclamo a Ebanx
Hola me comunico con ustedes porque la empresa ebanx supuestamente me iba hacer un reintegro por una compra que realice y nunca me llegó. Hace más de 60 días que me prometieron el reintegro y nunca sucedió. Quiero saber cómo y con quién me puedo comunicar. Muchas gracias
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Cobro de compra que no hice
Hola, buen día. en mi tc aparece un cobro que se hará efectivo el próximo mes, por esta empresa, la supuesta compra se habría hecho el día 8/4/24, por la cantidad de $39.314, no he comprado nada por ese valor a esta empresa o vendedor. la compra aparece hecha en 3 …
No me han entregado lo que compre hace 9 meses
Buen día, hoy a 02 de mayo de 2024, no he recibido ninguna respuesta sobre mis compras que hice los días 06 y 08 de julio del 2023, en una supuesta "venta de liquidación"con las empresas ebanx-chileloveshop-dongiun, compré 2 kayak con motor eléctrico con los números de…
Cobro
En mi tarjeta de crédito aparece un pago de ebanx que yo jamas he realizado
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola buenas noches, Leandro!
Te agradecemos por entrar en contacto con nosotros, con mucho gusto atenderemos tu solicitud.
Te escribimos un correo el día de hoy brindando más informaciones sobre la devolución que nos indicaste, el nuevo número de tu caso es #*******.
Quedamos a la espera de tu próximo mensaje.
Saludos,
03 de Julio a las 1:09 hs.
Leandro E
Dicen que tengo que seguir esperando.
06 de Julio a las 7:24 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola buenas noches, Leandro!
Descuida, estaremos a tu disposición hasta que puedas verlo reflejado, puedes contar con nosotros.
Un saludo,
06 de Julio a las 23:53 hs.
Leandro E
Sigo sin recibir mi reintegro
17 de Julio a las 18:30 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola buenas noches, Leandro.
No te preocupes, seguimos al pendiente de tu caso hasta que puedas identificar el reembolso.
En caso de que se complete el plazo previamente indicado y no lo veas reflejado aún, por favor avísanos para solicitar una verificación por parte del equipo responsable.
Quedamos atentos.
21 de Julio a las 0:16 hs.
Leandro E
solución recibida:
Me devolvieron el dinero. Me lo acreditaron en la tarjeta de crédito . Muchas gracias
01 de Agosto a las 8:54 hs.