Reclamo a Ebanx
Estoy tratando de hacer un pago a ebanx pero responde que envie un correo.siempre realizo pagos pero ahora no se puede
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Me cobraron algo que no tengo y no pedi
Me cobraron por segunda vez 1 producto que no compré con el número de orden 77424322121
Me cobraron algo que no tengo y no pedi
Me descontaron por segunda vez con el nombre de 1 producto. Siendo que no pedí ni compre nada.
Me cobraron algo que no tengo y no pedi
Me descontaron 3770 de mi cuenta de mercado pago. con el detalle de ebanx y el ritual de compraste 1 producto número de orden 77423962879
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola, buenas tardes.
Por mail le enviamos las informaciones que necesitamos para ayudar con esa solicitud y estamos llevando su caso a través de nuestro canal de Soporte al Cliente.
Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
04 de Noviembre a las 22:28 hs.
japeva
PORQUE POR REPETIDAS VECES ESTOY INTENTANDO HACER PAGOS Y ESTOS NO SON ACEPTADOS.
09 de Noviembre a las 11:00 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Francisco, buenas tardes.
Descuide, estamos llevando su caso a través de nuestro canal de Soporte al Cliente.
Pedimos amablemente que mantenga el contacto por ese canal.
Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
11 de Noviembre a las 17:29 hs.
japeva
no está solucionado porque hasta el momento ebanx no tramita los pagos y no se que es lo que se necesita para salir de este inconveniente.Gracias.
14 de Noviembre a las 9:58 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Francisco, buenas tardes.
Nuestro Soporte al Cliente está a la espera de su respuesta por correo, para que podamos ayudarle con esa solicitud.
Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
18 de Noviembre a las 22:04 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola buenas noches, Francisco!
No recibimos más respuesta por tu parte a través de correo electrónico, por favor ¿podrías indicarnos si recibiste nuestro mensaje interno?
Esperamos tu próximo contacto para ayudarte aún más.
25 de Agosto a las 0:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Francisco, esperamos que te encuentres bien,
Te hemos enviado varios correos electrónicos, para ayudarte y no hemos recibido una respuesta de tu parte.
Vamos a dar el caso como cerrado, pero no dudes en escribirnos si aún deseas nuestra ayuda.
Saludos
14 de Setiembre a las 18:44 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de japeva5
14 de Setiembre a las 18:44 hs.