Reclamo a Ebanx
Hice una compra de un equipo para hacer ejercicio con pago express desde el 13 de julio y a la fecha no he recibido el producto solo me enviaron una liga, ademas que no he podido comunicarme con la empresa que ya no esta en line y solo 2 personas de ebanx me contestaron que me ayudarian y hasta la fecha no se ha hecho nada, por lo que pido mi reembolso
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Desconozco un gasto
Buenos días! hoy 8/07 veo en mi resumen un importe de $10 [números] de ebanex silver! desconozco haber realizado compra internacional! arias adriana andrea 29.[números].[números]
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Raul!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
31 de Agosto a las 21:15 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenos días, Raúl!,
Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
01 de Setiembre a las 11:15 hs.
RAUL G
Ya no se q hacer si ir a profeco o rastrear ese banco , no puede ser posible
16 de Setiembre a las 14:54 hs.
RAUL G
Sigo sin recibir el producto ni mi dinero
01 de Octubre a las 17:40 hs.
RAUL G
No hay solución y el banco donde lo puedo contactar
01 de Octubre a las 17:41 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Raul, ¡buenas tardes!
Entendemos tu preocupación y estamos trabajando para darte una solución, tan pronto tengamos una actualización en tu caso te avisaremos por aquí y a tu correo personal.
¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!
Saludos,
22 de Marzo a las 23:34 hs.
RAUL G
Pues ya es Marzo y no he recibido mi pedido ni mi reembolso ya no se si creerles
23 de Marzo a las 0:44 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de RAUL G
13 de Mayo a las 11:29 hs.