Reclamo a Ebanx
Realicé un pedido por clp [números].[números], número de pedido iaj[números], tiempo de orden [números]-11-29 15:52:22, estado transporte: envío pendiente,estado pago: pago con éxito. Y aún no tengo noticias del envío de mi pedido de dos portátil de 15,6 pulgadas [números]*[números] retroiluminado de metal con windows 10x2, con bolsa.
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Eduardo U
De verdad puedes realizar una buena gestión, para el incumplimiento del contrato de compra, Ya que hasta hoy no tengo respuesta alguna.
07 de Diciembre a las 11:41 hs.
Eduardo U
Que podemos hacer si Hilliy no responde, ni se pone en contacto. Es una ******, pero estamos bajo ciertas leyes que protege al Comprador o consumidor. Slds.
07 de Diciembre a las 11:43 hs.
Eduardo U
No han respondido y no me han dado solución
05 de Enero a las 22:37 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Eduardo, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
12 de Enero a las 17:50 hs.
Eduardo U
Hasta cuándo son cómplices de este tipo de fraude, no es posible que engañen a las personas y le quiten sus emolumentos, debe alguien para esto.
12 de Enero a las 18:20 hs.
Eduardo U
Me enviaron una baratija sin valor, fui engañando, no aparece responsable de devolución o reembolso.
17 de Enero a las 13:51 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eduardo U
24 de Mayo a las 21:12 hs.