Reclamo a Ebanx
Hice un pago de un sofa cama por valor de $[números].[números] pesos colombianos y no he tenido noticias del pedido, agradezco tener pronta solucion a lo solicitado a la devolucion del dinero consignado
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Estafa
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido, ya me hicieron el cargo, lo quiero cancelar y que me reembolsen el dinero
Cancelar suscripcion y reembolso por los cobros
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] mil y algo mas de web ebanx co todos los 26 de cada mes y esto lo tengo desde mayo [números]. No he realizado ninguna compra por intenet..
Fraude entre proveedor y mi socio
Desvío de un reembolso a otro banco
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Alix, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
04 de Noviembre a las 14:49 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Buenos días Alix, ¿cómo te encuentras?
Agradecemos tu respuesta, buscamos dentro de la plataforma y la compra que comentas no fue procesada por EBANX. En este caso te pedimos que entres en contacto con la empresa (Dlocal Colombia SAS), es importante tu comunicación con ellos para que puedas tener detalles del envío.
Esperamos que todo sea solucionado satisfactoriamente.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
05 de Noviembre a las 11:11 hs.
ALIX E
solución recibida:
excelente
05 de Noviembre a las 13:53 hs.